1.472 reclusos se atreven a dar la PSU

Por increíble que parezca, al finalizar el año 2011, 1.472 reclusos y reclusas de las cárces de Chile se atrevieron a rendir la Prueba de Selección Universitaria (PSU). Como tu sabes, la tele suele mostrar, aunque con bastante morbo y parcialidad, las condiciones en que se vive en los centros penitenciarios del país, por consecuencia de la sobrepoblación o el hacinamiento. En contrapartida, poquísimo se habla de las incontables historias de sacrificio y esfuerzo que hay en intramuros. Gente que, tras asumir su error, se dedica con ahínco a prepararse para cambiar de vida tras cumplir una condena. Al mando de la Comisión Defensora Ciudadana (http://www.cdc.gob.cl/), he podido conocer varias de estas experiencias de esfuerzo y destacarlas en nuestros informes periódicos. Y créanme que merecen aplauso doble. Mención honrosa para muchísimos funcionarios de Gendarmería, que -por iniciativa propia y sin estar obligados a hacerlo- se identifican al ayudar a los internos en su preparación para la PSU. Ojalá cunda el esfuerzo. Se lo merecen (Twitter: @defensorchile).

Jornada de trabajo en ONU-VIENA

El día de hoy he regresado desde Viena, Austria donde fui invitado a un panel de expertos en participación ciudadana organizado por UNDESA, control, transparencia y mejoramiento de servicios. En el panel tuve el honor de compartir con pares de distintos gobiernos de paises en desarrollo y desarrollados, expertos del mundo académico y representantes de organizaciones internacionales como la OCDE.
Fue un honor representar al país, compartir nuestro trabajo pero sobretodo aprender y trabajar especialmente con Brasil y México en el fomento de la transparencia en la función pública, pronto espero se puedan concretar las lineas de trabajo trazadas con estos países y con Naciones Unidas en el marco de la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción y otros instrumentos de los cuales somos parte.

Radio Futuro: El reclamo ciudadano en Chile

A Chile le falta mucho que avanzar para dotar a la ciudadanía con las herramientas necesarias para hacerse oír. Sin embargo, puedo decir que muchas personas desconocen las herramientas que ya están a su disposición para reclamar formalmente. Te invito a escuchar esta entrevista realizada en la Radio Futuro por los periodistas Antonio Quinteros y Patricio Muñoz:

http://www.youtube.com/watch?v=UotpM-dJKKU

“Por 7 años me dijeron ‘venga la próxima semana’”

Quiero que conozcan la experiencia de Silvia Pérez, porque plasma los problemas de burocracia en varias partes del Estado (sobre todo aquellas de mayor contacto con la ciudadanía, como son Previsión Social y Salud). A partir de lo vivido por ella, uno se da cuenta de la implicancia emocional que hay detrás de cada decisión administrativa. Incluso presentarlo así puede sonar burocrático. Pero en fin. Lo importante es acercarse a la dimensión humana de la atención a la ciudadanía, porque un error tiende a causar un impacto mucho mayor al que permite ver el habitual enfoque reduccionista: http://bit.ly/ij6VpP

Nueva página web Comisión Defensora Ciudadana

WWW.CDC.GOB.CL

Este nuevo sitio acorde a los lineamientos web del Gobierno de Chile, se basa en una preocupación inicial de la nueva administración, llegar a más chilenos sin importar donde estos estén, y hacer de las tecnologías de la información un canal de contacto directo, accesible y amable para que los ciudadanos puedan hacer sus presentaciones e informarse de las actividades y funcionamiento de esta institución.

Esta inclinación por la extensión del uso de las TICs en nuestra labor se refleja en el incremento al 45% de ingresos de solicitudes vía electrónica, antes estas presentaciones llegaban solamente al 25%.

Es importante destacar que este desarrollo, ha sido realizado de manera absolutamente interna con nuestros profesionales y contando con la colaboración de la unidad web de la Presidencia de la República y de la Unidad de Informática de nuestro Ministerio.

Este sitio web cuenta con licencia de Creative Commons, está realizado en plataforma libre Word Press por lo que esperamos que sean ustedes, los usuarios, quienes nos ayuden con sus ideas y aplicaciones a mejorarlo día a día.

Si queremos!!

Niños en La Moneda

La Comisión Defensora Ciudadana (CDC) gestionó la visita a La Moneda de niños y niñas de un colegio de Lo Espejo, luego que una estudiante de ese establecimiento fuera reconocida el concurso “Mis derechos en colores”.
Estudiantes del Colegio San Lucas, de la comuna de Lo Espejo, fueron esta vez los beneficiados con una visita guiada al Palacio Presidencial. Lo anterior, luego que Javiera Jerez, de 8 años de edad, obtuviera una mención honrosa en elconcurso “Mis derechos en colores”, con el cual se buscó inculcar los derechos ciudadanos a través del dibujo y la pintura.

Los niños y niñas conocieron los distintos salones del Palacio, y la historia y uso asociado a estos espaciospatrimoniales.

En el marco de su objetivo de acercar a estudiantes de comunas populares a importantes símbolos patrios, como el Palacio de La Moneda, la CDC ya concretó la visita, en julio pasado, de estudiantes del ColegioMAE (Madre Ana Eugenia), de Pudahuel, quienes obtuvieron un resultado notable en la prueba del Sistema de Medición de la Calidad de la Educación (SIMCE).