16 de diciembre de 2011

1.472 reclusos se atreven a dar la PSU

Por increíble que parezca, al finalizar el año 2011, 1.472 reclusos y reclusas de las cárces de Chile se atrevieron a rendir la Prueba de Selección Universitaria (PSU). Como tu sabes, la tele suele mostrar, aunque con bastante morbo y parcialidad, las condiciones en que se vive en los centros penitenciarios del país, por consecuencia de la sobrepoblación o el hacinamiento. En contrapartida, poquísimo se habla de las incontables historias de sacrificio y esfuerzo que hay en intramuros. Gente que, tras asumir su error, se dedica con ahínco a prepararse para cambiar de vida tras cumplir una condena. Al mando de la Comisión Defensora Ciudadana (http://www.cdc.gob.cl/), he podido conocer varias de estas experiencias de esfuerzo y destacarlas en nuestros informes periódicos. Y créanme que merecen aplauso doble. Mención honrosa para muchísimos funcionarios de Gendarmería, que -por iniciativa propia y sin estar obligados a hacerlo- se identifican al ayudar a los internos en su preparación para la PSU. Ojalá cunda el esfuerzo. Se lo merecen (Twitter: @defensorchile).

10 de julio de 2011

Jornada de trabajo en ONU-VIENA

El día de hoy he regresado desde Viena, Austria donde fui invitado a un panel de expertos en participación ciudadana organizado por UNDESA, control, transparencia y mejoramiento de servicios. En el panel tuve el honor de compartir con pares de distintos gobiernos de paises en desarrollo y desarrollados, expertos del mundo académico y representantes de organizaciones internacionales como la OCDE.
Fue un honor representar al país, compartir nuestro trabajo pero sobretodo aprender y trabajar especialmente con Brasil y México en el fomento de la transparencia en la función pública, pronto espero se puedan concretar las lineas de trabajo trazadas con estos países y con Naciones Unidas en el marco de la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción y otros instrumentos de los cuales somos parte.

14 de junio de 2011

Radio Futuro: El reclamo ciudadano en Chile



A Chile le falta mucho que avanzar para dotar a la ciudadanía con las herramientas necesarias para hacerse oír. Sin embargo, puedo decir que muchas personas desconocen las herramientas que ya están a su disposición para reclamar formalmente. Te invito a escuchar esta entrevista realizada en la Radio Futuro por los periodistas Antonio Quinteros y Patricio Muñoz:

http://www.youtube.com/watch?v=UotpM-dJKKU

16 de mayo de 2011

“Por 7 años me dijeron ‘venga la próxima semana’”

Quiero que conozcan la experiencia de Silvia Pérez, porque plasma los problemas de burocracia en varias partes del Estado (sobre todo aquellas de mayor contacto con la ciudadanía, como son Previsión Social y Salud). A partir de lo vivido por ella, uno se da cuenta de la implicancia emocional que hay detrás de cada decisión administrativa. Incluso presentarlo así puede sonar burocrático. Pero en fin. Lo importante es acercarse a la dimensión humana de la atención a la ciudadanía, porque un error tiende a causar un impacto mucho mayor al que permite ver el habitual enfoque reduccionista: http://bit.ly/ij6VpP